Конфигурации по отрасли строительство

Зачем нужна CRM-система

CRM незаменима для решения нескольких групп задач, актуальных для всех компаний, доходность которых напрямую зависит от успешного взаимодействия с клиентами.

Перечислим основные направления:

Управление продажами. Вся деятельность организации в сфере выполнения заказов может быть автоматизирована. CRM-система позволяет обеспечить своевременное получение клиентом качественного товара или услуги, а также избежать проблем, связанных с человеческим фактором. Программа возьмет на себя создание сопроводительных документов, отслеживание поступающих заявок, поможет менеджерам спланировать дальнейшие шаги по работе с клиентами.
Управление маркетингом. Преимущества CRM-системы заключаются в возможности полностью автоматизировать работу с клиентами, осуществлять исследование рынка, анализировать полученные данные, собирать базу данных потенциальных покупателей, выявлять их потребности и формировать маркетинговую стратегию.
Управление взаимодействиями

Хранение и быстрый доступ к информации о клиентах, их контактам, истории покупок, записям разговоров и переписке – еще одно важное преимущество CRM-системы. Управление обслуживанием

Все вопросы, связанные с получением от покупателя необходимых сведений о параметрах заказа, организацией доставки, оплаты, работы с претензиями, также можно автоматизировать благодаря внедрению CRM.
Анализ и отчетность. Оценивать эффективность работы отдела продаж гораздо проще, опираясь на предоставляемые системой графики, диаграммы и сводки. Наглядность и актуальность этих данных – ключевое преимущество CRM. Полученные сведения служат основой для выводов о сильных и слабых местах компании и внесения корректив в ее деятельность.
Интеграция. Объединение CRM-системы с телефонией, соцсетями, СМС-оповещением, электронной почтой предоставляет бизнесу новые возможности по повышению эффективности работы с клиентами и поставщиками.

Одновременное и согласованное применение всех элементов CRM-системы упрощает решение задач компании по налаживанию взаимодействия с клиентской базой, позволяет тратить меньше ресурсов на осуществление текущих бизнес-процессов с большей эффективностью.

Учет НДС

Учет НДС реализован в соответствии с нормами гл. 21 НК РФ. Автоматизировано заполнение книги покупок и книги продаж, выставление корректировочных и исправленных счетов-фактур. Для целей учета НДС ведется раздельный учет операций, облагаемых НДС и не подлежащих налогообложению согласно ст. 149 НК РФ. Отслеживаются сложные хозяйственные ситуации в учете НДС при реализации с применением ставки НДС 0 %, при строительстве хозяйственным способом, а также при исполнении организацией обязанностей налогового агента. Суммы НДС по косвенным расходам в соответствии со ст. 170 НК РФ могут быть распределены по операциям реализации, облагаемым НДС и освобожденным от уплаты НДС.

Помощник по учету НДС стал удобнее – в нем отображаются только те операции, выполнение которых требуется организации в текущем периоде. За счет этого он стал более компактным, удобным и позволяет сконцентрироваться на главном.

При наличии облагаемых налогом и освобождаемых от налогообложения операций необходимо вести раздельный учет сумм налога по приобретенным ценностям. В программе поддерживается методика раздельного учета, при которой способ учета НДС по материалам, товарам ОС и НМА определяется в момент поступления.

Поддерживается учет и уплата косвенных налогов при импорте с территорий государств – членов Таможенного союза, заполнение отчетных форм и форм статистики.

Поддерживается учет расходов по обычным видам деятельности по МСФО.

Узаконивание (СРО)

Одним из обязательных этапов создания собственной фирмы – это ее узаконивание, оформление соответствующих бумаг. Итак:

Первым делом оформляем фирму как ИП (Индивидуальный Предприниматель) или же ООО (Общество с Ограниченной Ответственностью). Для регистрации первого достаточно копии паспорта, которая будет заверена нотариусом.

Для второго потребуются копии паспортов учредителей, если же учредитель – организация, нужно приложить копии всех учредительных бумаг данной организации. Также потребуется гарантийное письмо (либо «Свидетельство о праве собственности на нежилое помещение», которое отведено под офис вашей фирмы). О тонкостях можно проконсультироваться у юриста.

Убедитесь, что вы стоите на учете в налоговой. Если во время регистрации предприятия вы не были зарегистрированы и там тоже, предоставляйте пакет соответствующих документов, состав которого зависит от конкретной ситуации. Далее, откройте расчетный счет.

У вас обязательно должно быть разрешение на строительство. Построить что-либо в любом месте не представляется возможным, если у вас будет отсутствовать подобный документ. Большие затраты для его получения не потребуются, а выдача производится местными органами самоуправления при присутствии главы муниципального образования и главного городского архитектора.

Необходимо также иметь лицензию на проектирование зданий и сооружений. Она понадобится для тех предпринимателей и юридических лиц, которые не имеют специального юридического образования. Цель – предоставление услуг по проектированию.

Последнее подобное разрешение – лицензия на инженерные изыскания в ходе строительства. Именно она разрешает проводить инженерные работы в ходе строительства и проектирования здания.

Время прояснить тему, волнующую многих начинающих предпринимателей: вступление в СРО (саморегулируемая организация). Выбор конкретной СРО зависит от самой организации, полный их перечень можно найти в Едином реестре саморегулируемых организаций строителей. После окончательного выбора вам нужно связаться с представителем данной СРО, который осведомит вас о необходимом наборе документов и форме заявления.

В течение месяца СРО примет решение о вашей дееспособности на рынке строительных услуг: критерии разрабатываются самой организацией. Пример критериев – наличие высшего образования по специальности у штата сотрудников, опыт организаторов и т.д. Но самый важный момент – это сборы и взносы, которые придется перечислить СРО по вступлению. Их размер может достигать полмиллиона рублей: далеко не каждая начинающая компания может позволить себе такие расходы.

Можно обойтись без СРО в тех случаях, если вы собираетесь заниматься ремонтно-отделочными работами, монтажом легких конструкций для ограждения (то есть, дверей и окон). Также, СРО не требуется компаниям, строящим здания не выше трехэтажного, блочные дома (не более 10 жилых блоков), здания с площадью менее 1500 кв. км., а также объекты индивидуального жилищного строительства, где живет единственная семья. В противном случае, деятельность предприятия считается неофициальной и оно обязано заплатить штраф в размере от 50 тысяч рублей.

Как с 1С витать в «облаках»

С
развитием интернет-технологий к нам пришел еще один термин — «облако».
Работа в «облаке» подразумевает,
что человек может подключиться к нужной программе или базе данных удаленно. В случае
с «1С» это означает, что на компьютер пользователя не надо выгружать базу и
даже устанавливать конфигурацию. Подключиться к своей рабочей базе можно через
любой браузер. Эту технологию в полной мере поддерживает новая платформа «1С:Предприятие
8.3».

Какие
преимущества дает работа в «облаке»? Первое — это мобильность. Сотрудник
перестает быть привязанным к рабочему месту

А это крайне важно для
специалистов, которые по роду деятельности вынуждены передвигаться. К примеру,
менеджер по продажам сможет оперативно вводить данные о только что заключенной
сделке прямо за столом в переговорной у клиента

А главбух может уехать на дачу и закрывать
отчетный на свежем воздухе среди любимых грядок.

Второй плюс — экономия на
оборудовании. Не нужно тратиться на строительство локальной сети, покупку
сервера, а также его обслуживание. Кроме того, при такой организации работы
снижены требования к «железу», ведь устанавливать
программу на рабочие компьютеры сотрудников не надо. Поэтому громоздкий системный
блок или тяжелый ноутбук можно заменить ультратонким нетбуком или даже планшетом.

Ну и,
наконец, третье преимущество — автоматические обновление. Поскольку приложения хранятся
в «облаке», необходимость следить за их обновлениями и поддерживать
работоспособность программы отпадает — все это делается на «облачном» сервере. При
этом данные вашей компании не повисают где между небом и землей: хотя
технология и называется «облачной», база вашего предприятия по-прежнему
хранится на «железе». Только «железо» принадлежит не вам, а поставщику сервиса.
Поэтому всё техническое обслуживание, архивирование ваших данных, а также их
безопасность обеспечивает поставщик сервиса. Вы можете об этом уже не
задумываться.

Работать в
«облаках» можно через специально разработанный сервис — портал 1Cfresh.com. Этот способ работы не требует покупки
программы и лицензии. Подключаясь к сервису, пользователи видят учетную
информационную базу своей организации и работают с данными этой базы: добавляют
документы, строят отчеты и т.д. При этом физически база находится на сервере,
принадлежащем фирме «1С». На сегодня работа через 1Cfresh возможна с несколькими
приложениями: «1С:Бухгалтерия 8», «1С:Управление небольшой фирмой», «1С:Отчетность
предпринимателя», «1С:Зарплата и управление персоналом 8», «1С:Бухгалтерия
государственного учреждения», «1С-КАМИН:Зарплата». Причем использовать эти
программы можно только в типовом варианте. Все, что можно доработать — это
внешние отчеты и обработки.

Кстати,
пользователи всегда могут вернуться на прежний «классический» вариант работы,
при котором рабочие приложения устанавливаются локально, а база размещается на
собственном оборудовании. Более того, переходить от одной формы к другой и
обратно можно в любой момент по желанию, процедура заложена в типовых решениях.

1С:Садовод

Программа «1C:Садовод» — это программа 1С для СНТ или ОНТ, она предназначена для подготовки и сдачи отчетности в в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 2017 г. № 217 «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Закон, вступивший в силу с 1 января 2019 года, отменяет многообразие дачных объединений, приводя их к организационно-правовым формам СНТ и ОНТ. Членские взносы вносятся членами товарищества в порядке, установленном уставом товарищества, на расчетный счет товарищества (переход на безналичные расчеты).
Программа «1С:Садовод» разработана с учетом пожеланий председателей и бухгалтеров садоводческих товариществ. Она настолько проста и понятна, что не требует специального обучения: председатели и бухгалтеры садоводческих товариществ могут самостоятельно освоить её, даже если раньше не пользовались программами фирмы «1С». Необходимая отчетность заполняется автоматически, при этом программа заранее предупредит о сроках её сдачи.
Установленная на локальном компьютере программа «1С:Садовод» может работать и без постоянного соединения с Интернетом – подключение понадобится только при обмене с банками, в момент отправки подготовленной в программе отчетности, для рассылки квитанций или для обновления программы.

5400 руб.

Помещение и персонал

Перейдем к практической стороне вопроса – помещение под офис вашей строительной фирмы. Если стартовый капитал позволяет – лучше сразу приобрести помещение, а не брать его в аренду: крупно потратившись раз, вы сэкономите больше, чем если будете платить определенную сумму (тоже немаленькую, как правило) каждый месяц/год. Но если вы не располагаете капиталом для покупки помещения, аренда вас выручит.

Арендовать офис можно самостоятельно: найти собственника через объявление, в Интернете, поинтересоваться у знакомых, посмотреть помещения в деловом бизнес–центре. Попробуйте обратиться в специальную компанию: это будет быстрее и легче, но дороже, т.к. компания является посредником.

Поискать добросовестных исполнителей можно среди знакомых, прилежных студентов соответствующих образовательных учреждений, в Интернете, в кадровых агенствах. Разместите объявления, побеседуйте с уже знакомыми вам людьми, имеющими потенциал к строительным работам

Вы также можете обратить внимание на приезжих из стран СНГ, которые не требуют высокой заработной платы; правда, качество их исполнения не всегда удовлетворяет высоким стандартам, что вредит репутации вашего бизнеса

Однако и среди нетребовательных мигрантов попадаются хорошие, адекватные сотрудники, готовые трудиться. Но остерегайтесь людей, представляющих себя «мастерами на все руки»: грамотный штукатур вряд ли будет еще и великолепным краснодеревщиком.

Вы можете пойти от обратного и искать не качественных работников среди дешевых, а дешевых среди качественных. Вообще, любого сотрудника можно «воспитать» именно под ваше предприятие: главное – иметь развитый навык менеджмента. Отталкивайтесь и от того, на каком уровне вы будете работать в данный момент: районный детский сад вряд ли будет гоняться за образцовым дорогостоящим европейским ремонтом, а состоятельный банкир не скупится на ремонт своей квартиры.

О начальных действиях бизнесмена, желающего влиться в строительный бизнес рассказывается в видеоролике.

https://www.youtube.com/watch?v=FXxq_DdqmMs

Совместимость с предыдущими версиями

Платформа 8.3 поддерживает специальный
режим совместимости информационных баз с предыдущими версиями. Это позволяет
использовать прикладные решения, разработанные на платформе «1С:Предприятие»
версий 8.1 и 8.2, без дополнительной доработки. Режим совместимости позволяет
также сделать при необходимости переход платформы с версии 8.3 до 8.2.

Версия 8.3
платформы доступна пользователям системы «1С:Предприятие 8», заключившим договор
1С:ИТС, а также партнерам фирмы «1С» без дополнительной оплаты.

Все их ругают, но все ими пользуются. Это можно сказать о программных продуктах как Билла Гейтса, так и Бориса Нуралиева. В этой статье мы затронем проблему выбора программы для ведения учета.

Учет по правилам

Прежде чем обсуждать тот или иной программный продукт, необходимо четко понимать его предназначение.
Если вам необходимо вести бухгалтерский (по предписаниям государственных органов) и налоговый учет в строгом соответствии с нашим сложным и порой противоречивым законодательством, то выбор очень прост: «1С:Бухгалтерия» — это наиболее приспособленная в этом отношении программа. Она очень гибкая и позволяет подстраиваться к постоянно изменяющимся требованиям чиновников. Разработчики осуществляют поддержку программы, отслеживают изменения законодательства и оперативно готовят обновления форм отчетности (конечно, и здесь не все идеально). То же самое можно сказать и о программе «1С:Зарплата и Управление персоналом».

Практические задачи

Касательно использования ПП «1С:Предприятие» для решения практических задач — организации торговли, управленческого учета или автоматизации процедур управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), — сложно высказаться спокойным и интеллигентным тоном. Это относится и к большинству конфигураций фирм-франчайзи. Главная беда — безликий и неудобный интерфейс. Стремясь к универсальности программ, разработчики забывают, что их способности отличаются от способностей человека, для которого в конечном итоге и предназначается продукт. Это приводит к увеличению числа ошибок при использовании программ, пугает и, тем самым, отталкивает пользователей от продукта.
Большим плюсом является возможность доработки конфигураций под нужды конкретного предприятия. Естественно, для этого необходимо затратить много сил, времени и средств. Но доработка не решит проблемы, а только их нивелирует.

Ни сколько не собираясь умалять достоинства продуктов «1С:Предприятие», даю конкретное предложение команде разработчиков — не отдавайте на откуп программистам разработку интерфейса программ. Они, конечно ребята хорошие, но их способности отличаются от способностей нормального человека, для которого в конечном итоге и предназначается продукт.

Ну довольно лирики, пусть программные продукты «1С» и не совершенны, как и большинство других, но они достаточно популярны. Уже много лет эти программы используются на сотнях тысяч предприятий и решают поставленные задачи. Существуют миллионы специалистов, так или иначе разбирающихся в ней, готовых вам помочь.

Стоимость

Цены на базовые варианты вполне доступны, однако при постановке более серьезных задач покупателям приходится раскошелиться. В верхнем ценовом сегменте «1С» начинает конкурировать с такими программами как Microsoft Dynamics NAV. Высокие цены в данном случае вполне оправданны — создание хороших программ действительно стоит денег. Увеличению стоимости ПП способствует и модель распространения — между нами говоря, очень и очень эффективная. Эта модель обусловила наличие в каждом городе квалифицированных представителей фирмы «1С», что позволяет пользователям получать оперативную поддержку. Так что, господа руководители малого и среднего бизнеса, пользуйтесь — не гнушайтесь. И спасибо команде «1С».

Выводы

Если Ваша цель — ведение налогового учета, то выбирайте 1С:Предприятие — не пожалеете. Естественно, не нужно экономить на обучении бухгалтеров. Если же Вы хотите видеть полную картину бизнеса, причем, оперативно и удобным способом — готовьтесь дорабатывать программу, или выбирайте другую и тоже дорабатывайте. Дело в том, что нет универсального рецепта автоматизации, каждое предприятие по сути уникально и представляет собой совокупность бизнес-процессов, планов развития и, собственно, желаний руководителя. Выбор платформы для автоматизации дело очень серьезное, которое может сильно повлиять на возможность роста, поэтому советуем воспользоваться услугами профессиональных консультантов, а свою энергию направить на ведение и развитие бизнеса.

Аренда «1С». Облачная «1С»

Если же ваш бюджет на автоматизацию ограничен, вы не планируете серьезных вложений в программы
и оборудование, то мы рекомендуем в этом случае воспользоваться облачными сервисами
– «Аренда 1С»,
«1С:Фреш»
или Битрикс24.

Присмотреться к такому формату ведения бизнеса рекомендуем небольшим компаниям, начинающему бизнеса. Эти
продукты позволяют полноценно управлять бизнесом из любой точки земного шара.

Облачная «1С» — это такая же по всем параметрам и возможностям «1С», которую вы арендуете
у компании-провайдера за ежемесячную плату. Разница только в том, что все данные будут храниться
не на жестком диске вашего ПК, а на защищенном удаленном сервере.

«1С» в облаке позволит не тратить время на покупку, активацию, установку и регулярное обновление
программы. Все заботы по администрированию и обновлению приложений, а также резервному копированию
данных берут на себя специалисты ИТ-компании, избавляя пользователей от этих забот.

Это выгодное и удобное решение для тех, кто хочет пользоваться полным функционалом систем «1С» и не
тратиться на собственный сервер, оборудование и штат обслуживающего персонала. Облачная версия «1С»
будет работать даже на самом простом ноутбуке, так как все процессы ведутся на мощном сервере. Одно
необходимое условие – хорошее интернет-соединение.

«Аренда 1С» или облачная «1С» намного выгоднее, чем покупка программы в «коробке». Обновление
конфигураций, обслуживание серверного оборудования, оплата работы персонала – все эти заботы берет
на себя ваша обслуживающая компания. Ваши расходы снижаются до ежемесячной абонентской платы по
тарифу.

Стоимость внедрения программного обеспечения 1С

Стоимость внедрения продуктов 1С колеблется в достаточно широком диапазоне, поскольку на этот показатель влияет несколько факторов. К ним относятся:

  • конфигурация и версия программы, которые различаются функциональными возможностями и предлагаемым инструментарием;
  • размеры бизнеса (от крупного до малого), которые имеют неодинаковый объем обрабатываемой информации, количество и разнообразие проводимых операций;
  • объем работ по доработке и усовершенствованию программного обеспечения в соответствии с особенностями деятельности конкретного хозяйствующего субъекта;
  • количество обращений к техподдержке по различным вопросам использования продуктов или решения проблемных ситуаций;
  • сотрудничество с той или иной организацией, предлагающей различные виды как основных, так и дополнительных услуг по разной стоимости.

Главными факторами, определяющими стоимость внедрения и дальнейшего использования программного обеспечения 1С, являются функциональность того или иного продукта, а также необходимость его доработки и усовершенствования. Чем масштабнее планируется автоматизация учетного процесса в компании, тем больше финансов необходимо потратить на проведение данного мероприятия.

ТОП-10 самых популярных программ 1С Предприятие:

  • 1С: Бухгалтерия;
  • 1С: ЗУП;
  • 1С: Управление торговлей;
  • 1С: ERP Управление предприятием 2;
  • 1С: Документооборот;
  • 1С: Управление холдингом;
  • 1С: Розница;
  • 1С: CRM;
  • 1С: Управление нашей фирмой;
  • Бит Финанс

Эти и другие программы 1С Предприятие, вы можете купить в нашей компании с доставкой и установкой. Мы являемся официальным франчайзи компании 1С и предоставляем полный спектр услуг по обслуживанию 1С.

Функциональность программного обеспечения 1С

Популярность программного обеспечения компании 1С обусловлена высокой функциональностью ее продуктов, которая характеризуется такими моментами:

  • обширная ассортиментная линейка, благодаря которой организация может выбрать вариант, оптимальный именно для ее деятельности;
  • высокая степень адаптации программ к требованиям и условиям в рамках ведения бизнеса;
  • возможность охвата большого количества разнообразных операций пользователей;
  • возможность работы с программным обеспечением на удаленной основе, а также с организацией отдельных входных блоков для каждого пользователя;
  • программные продукты включают в себя различный инструментарий, который при правильном использовании позволяет интегрировать предприятие в информационную среду, эффективно управлять данными, синхронизировать работу продукта с иными системами, организовывать электронный документооборот и хранить сведения в базе данных.

Программное обеспечение 1С постоянно обновляется и совершенствуется, а потому пользователи получают больше возможностей по управлению информацией. При этом разработка и внедрение различных версий предоставляет компаниям возможность выбора программного продукта, который можно наиболее эффективно адаптировать под конкретные требования и условия.

Как привлечь клиентов?

Даже строительная фирма с отличным офисом и гениальными сотрудниками может прогореть, если не будет иметь клиентской базы. Среди основных мер по привлечению клиентов можно выделить:

«Сарафанное радио». Если многие будут оставлять хорошие отзывы о вашей компании, рекомендовать ее своим знакомым, то поток клиентов фирме обеспечен. Попробуйте предложить свои услуги знакомым, друзьям. Возможно, поначалу вас попросят сделать косметический ремонт или монтаж окон – это достойный старт.

Сотрудничество с компаниями, сделавшими себе имя на строительном рынке. Некоторые из их заказов могут быть довольно крупными, а значит, вы и зарекомендуете себя в солидном кругу заказчиков, и получите плату большую, чем за обычный ремонт, отдав подрядчику определенный процент. Со временем, быть может, вы и сами станете подрядчиком, получая тот самый процент при нулевых затратах материальных средств.

Попробуйте принять участие в специальных тендерах, строительных конкурсах. Это поможет вам заявить о себе, сделать имя, необходимо лишь проявить инициативность. Конечно, участие в крупных тендерах (например, возведении олимпийских объектов) для начинающей компании – случай на грани фантастики, но все начинается с малого: строительство учебных заведений в новых жилых комплексах, спортивных площадок или торговых центров – отличный вариант для начинающего предпринимателя.

Какого числа в России отмечают день строителя

Впервые этот праздник начали отмечать ещё в СССР — 12 августа 1956 года. Согласно Указу «Об установлении ежегодного праздника…», отмечать его предписывалось ежегодно во второе воскресенье августа. Эта традиция продолжается уже более 60 лет. В 2019 году день строителя в России отмечают 11 августа.

Пройти обучение

Межрегиональная Академия промышленного и строительного комплекса (МАСПК) приглашает слушателей пройти обучение на курсах профессиональной переподготовки по направлению «Экспертиза в строительстве». Ресурсы Академии позволяют дистанционно обучать тысячи специалистов из всех регионов России. Наши учебные программы составляются при участии ведущих специалистов в своей сфере и регулярно актуализируются, что позволяет нашим выпускникам успешно реализоваться в профессии.
Межрегиональная академия дополнительного профессионального образования (МАДПО) проводит регулярный набор на курсы дополнительного профессионального образования по специальности «Строительство». Мы предлагаем пройти профессиональную переподготовку и повышение квалификации в дистанционном формате по индивидуально согласованному графику, современную учебно-методическую базу и документы установленного образца по завершении обучения.
Национальная академия современных технологий (НАСТ) реализует программы дополнительного образования и приглашает специалистов пройти профессиональную переподготовку по направлению «Строительная экспертиза». Учебные программы Академии предполагают задействование дистанционных технологий, что позволяет нашим слушателям получать образование без отрыва от основной деятельности в наиболее комфортном режиме.

Высокая результативность внедрения

При внедрении программного обеспечения 1С компания планирует получить определенные положительные результаты. Как правило, при грамотном проведении данного мероприятия наблюдается высокая результативность внедрения продуктов и решений компании 1С, а именно:

  • структуризация бизнес-процессов и всей деятельности организации в комплексе;
  • формализация и логическое отображение информации, как внутренней, так и поступающей из внешних источников;
  • повышение качества и эффективности обработки информации;
  • расширение возможности управления компанией;
  • использование различного инструментария, позволяющего не только обрабатывать входные данные, но и получать наглядные результаты в виде разнообразных отчетов и документов;
  • своевременное принятие управленческих решений на основе полной и достоверной информации.

Получаемые итоговые результаты перекрывают стоимость вложений, поскольку они могут использоваться для достижения положительного эффекта при ведении бизнеса. При этом вложения окупаются достаточно быстро, так как в итоге компания имеет не только возможность контролировать процессы, но также и избежать каких-либо рисков при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Домашний Фен-Шуй
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: